11.05.2018

Politika o zaštiti privatnosti

Janssen-Cilag Polska Sp. z o.o. brine o Vašoj privatnosti i želi da budete upoznati sa načinom na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo informacije. 

U ovoj Politici o zaštiti privatnosti opisuju se naše prakse u vezi sa informacijama koje mi ili naši pružaoci usluga prikupljamo preko sajtova ili aplikacija (u daljem tekstu „Usluge”) sa kojima radimo ili koje kontrolišemo, a sa kojih pristupate ovoj Politici o zaštiti privatnosti.  Time što nam pružate podatkeo ličnost upotrebom Usluga, potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku o zaštiti privatnosti.

 

PRIKUPLJANJE INFORMACIJA

Možemo zatražiti od vas da nam pružite podatke o ličnosti kako biste imali koristi od određenih funkcija (kao što su postavljanje informacija o zdravstvenoj ustanovi, predstojećem događaju, informacije o organizaciji, brošure, saveti/linkovi, pretplate na brošure, saveti/uputstva) ili učestvovali u određenoj aktivnosti (kao što je takmičenje).  Bićete obavešteni o tome koje informacije su potrebne, a koje  informacije  nisu obavezne.

Možemo da kombinujemo informacije koje ste dostavili sa drugim informacijama koje smo prikupili od vas, bez obzira na to da li ste na mreži ili van mreže, na primer, vaše aktivnosti na našim sajtovima (uključujući i mobilne sajtove i aplikacije).  Takođe ih možemo spojiti sa informacijama koje primimo o vama iz sledećih drugih izvora, kao što su druge operativne kompanije Johnson & Johnson, izvori javno dostupnih informacija (uključujući podatke dostupne iz vaših javno dostupnih profila na društvenim mrežama).

 

UPOTREBA OD STRANE MALOLETNIH LICA

Ovaj sajt nije namenjen licima mlađim od 18 godina, zbog čega tražimo od  osoba ovog starosnog doba da ne pružaju podatke o ličnosti na ovom sajtu.

OSETLJIVE INFORMACIJE

Ako to posebno ne zatražimo  od vas, molimo vas da nam ne šaljete i ne objavljujete bilo kakve osetljive podatke o ličnosti (npr. brojeve socijalnog osiguranja, informacije vezane za rasno ili etničko poreklo, politička mišljenja, veroispovest ili filozofska uverenja, seksualni život ili seksualnu orijentaciju, informacije o krivičnom kažnjavanju ili članstvu u sindikatu ili biometrijske ili genetičke podatke u svrhu jedinstvenog identifikovanja pojedinca)  u sklopu Usluga ili preko njih, ili na drugi način.

 

AUTOMATSKO PRIKUPLJANJE I UPOTREBA PODATAKA

Mi i naši pružaoci usluga možemo automatski prikupljati određene informacije dok se krećete kroz Usluge.  Molimo da pročitate Politiku kolačića za detaljnije informacije o kolačićima i ostalim tehnologijama praćenja koje koristimo na Uslugama.  Politika kolačića sadrži informacije o tome kako možete onesposobiti ove tehnologije.  Ukoliko ih ne onesposobite i nastavite da koristite naše Usluge, mi ćemo zaključiti da ste dali saglasnost za njihovu upotrebu.

Mi i naši pružaoci usluga takođe možemo automatski prikupljati i koristiti informacije na sledeće načine:

Preko vašeg pretraživača: Većina pretraživača prikuplja određene informacije, kao što su adresa za kontrolu pristupa medijima (MAC), tip računara (Windows ili Mac), rezolucija ekrana, naziv i verzija operativnog sistema i tip i verzija Internet pretraživača.  Možemo prikupiti slične informacije, kao što su tip i identifikator uređaja, ako pristupite Uslugama putem mobilnog uređaja.  Ove informacije koristimo kako bismo osigurali da Usluge pravilno funkcionišu.

IP adresa: Vaša IP adresa je broj koji vašem računaru automatski dodeljuje vaš Internet provajder.  IP adresa se identifikuje i registruje automatski u našim datotekama evidencije servera kada korisnik poseti Usluge, zajedno sa vremenom posete i posećenim stranicama.  Prikupljanje IP adresa je standardna praksa i automatski se vrši od strane mnogih online usluga.  Koristimo IP adrese u svrhe kao što su računanje nivoa upotrebe usluge, dijagnostikovanje problema servera i upravljanje Uslugom.  Možemo i da dobijemo vašu približnu lokaciju sa vaše IP adrese.

Informacije o uređaju: možemo sakupiti informacije o vašem mobilnom uređaju, kao što je jedinstveni identifikator uređaja, da bismo razumeli kako koristite Usluge.

 

KAKO KORISTIMO I OTKRIVAMO INFORMACIJE

Koristimo i objavljujemo informacije koje nam pružite na način koji je opisan na mestu prikupljanja.  Molimo da pogledate odeljak pod naslovom „Izbor i pristup” u nastavku da biste saznali kako možete odbiti određene upotrebe i otkrivanja.

Tamo gde se to zahteva važećim zakonom, pribavićemo vašu saglasnost za upotrebu vaših podataka o ličnosti na mestu prikupljanja informacija.  Takođe možemo koristiti podatke o vama ili podatke dobijene od vas, ukoliko je to potrebno za izvršenje ugovora, radi pridržavanja zakonskih obaveza (na primer, zbog naših obaveza po pitanju farmakovigilance) ili za naše legitimne poslovne interese.  Takođe, možemo se oslanjati na druge zakonske osnove, posebno u sledeće svrhe:

  • Pružanje funkcionalnosti Usluge i ispunjavanje vaših zahteva.
    • u svrhe pružanja funkcionalnosti usluge i pružanja povezanog korisničkog servisa;
    • radi odgovaranja na vaše upite i ispunjenja vaših zahteva, kao što je slanje dokumenata koje ste zahtevali ili obaveštenja e-mejlom;
    • slanje važnih informacija o našem odnosu sa vama ili uslugama, promenama uslova pružanja usluga, politikama i politikama koje se odnose na vas i/ili drugih informacija vezanih za administrativne poslove.

Ove aktivnosti će nam omogućiti da upravljamo našim odnosima sa vama, koji proizlaze iz ugovora kojeg imate sa nama i/ili da ispunimo obaveze predviđene zakonom.

  • Ostvarivanje naših legitimnih interesa.
    • za analizu podataka, na primer, radi poboljšanja efikasnosti Usluge;
    • za reviziju, kako bi se potvrdilo da naši unutrašnji procesi funkcionišu onako kako je predviđeno i da su usklađeni sa zakonskim, regulatornim ili ugovornim zahtevima;
    • u bezbednosne svrhe i radi praćenja prevara, na primer, za otkrivanje i sprečavanje sajber napada ili pokušaja krađe identiteta;
    • za razvoj novih proizvoda i usluga;
    • za poboljšanje, unapređenje ili modifikaciju našeg sajta ili proizvoda i usluga;
    • za identifikaciju trendova upotrebe usluga, na primer, razumevanje koji delovi naših Usluga najviše interesuju korisnike;
    • za određivanje efikasnosti naših promotivnih kampanja, kako bismo mogli da prilagodimo naše kampanje potrebama i interesima naših korisnika.

Mi ćemo preduzeti ove aktivnosti radi upravljanja našim ugovornim odnosima sa vama, radi pridržavanja zakonske obaveze i/ili zato što imamo legitiman interes.

  • Analiza podataka o ličnosti radi pružanja personalizovanih usluga.
    • kako bismo vas bolje razumeli i mogli da personalizujemo naše interakcije sa vama i pružimo vam informacije i/ili ponude prilagođene vašim interesima;
    • da bismo bolje razumeli vaše želje kako bismo mogli da vam dostavimo sadržaj preko Usluge za koju verujemo da će vam biti relevantna i interesantna.

Pružaćemo vam personalizovane usluge ili uz vašu saglasnost ili zato što imamo legitiman interes.

Takođe otkrivamo informacije prikupljene putem Usluga:

  • našim podružnicama u svrhe navedene u ovoj Politici o zaštiti privatnosti. Spisak naših povezanih preduzeća dostupan je na adresi http://www.investor.jnj.com/governance/secfilings.cfm (kliknite na link ka formularu Form 10K, Aneks 21, u kartici „SEC dokumentacija”). Kontrolor podataka koji je odgovoran za upravljanje podeljenim podacima o ličnosti je entitet iz Johnson & Johnson grupe u zemlji iz koje se prijavljujete. Spisak entiteta dostupan je u odeljku pod naslovom „Kako nas kontaktirati”;
  • našim partnerima treće strane, sa kojima nudimo zajednički oglašavane ili brendirane promocije. Kontrolor podataka koji je odgovoran za upravljanje podeljenim podacima o ličnosti je entitet iz Johnson & Johnson grupe u zemlji iz koje se prijavljujete. Spisak entiteta dostupan je u odeljku pod naslovom „Kako nas kontaktirati”;
  • ukoliko ste dali saglasnost našim podružnicama i partnerima treće strane za njihove marketinške potrebe;
  • našim pružaocima usluga treće strane koji pružaju usluge kao što su hosting i moderiranje sajtova, hosting aplikacija za mobilne uređaje, analiza podataka, obrada plaćanja, izvršenje naloga, pružanje infrastrukture, IT usluge, korisnički servis, e-mejl usluge i usluge direktne pošte, reviziju i ostale usluge, kako bi im se omogućilo pružanje usluga;
  • prema važećem zakonu, trećem licu u slučaju bilo kakve reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog ulaganja, dodele, prenosa ili drugačijeg raspoređenja našeg celokupnog poslovanja ili bilo kojeg njegovog dela, aktive ili deonica (uključujući povezanost sa stečajnim ili sličnim postupkom).

Osim toga, možemo koristiti i otkriti vaše podatke onda kada verujemo da je to neophodno ili odgovarajuće: (a) radi postupanja u skladu sa pravnim postupkom ili važećim zakonom, što može obuhvatati zakone izvan vaše zemlje rezidentnosti; (b) prema važećem zakonu radi odgovaranja na zahteve javnih i državnih organa, što može obuhvatiti i nadležne organe izvan vaše zemlje rezidentnosti; (c) radi sprovođenja naših odredbi i uslova; i (d) u svrhe zaštite naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine i/ili naših povezanih preduzeća, vas ili drugih lica.  Takođe možemo koristiti i otkriti vaše podatke na druge načine, nakon što pribavimo saglasnost da tako postupimo.

Možemo koristiti i otkriti podatke koje prikupljamo automatski na način opisan pod naslovom „Automatsko prikupljanje i upotreba podataka”.

Osim toga, tamo gde se to dopušta važećim zakonom, možemo u bilo koje svrhe koristiti i otkriti podatke o ličnosti koji se ne mogu identifikovati.  Ako kombinujemo podatke o ličnosti koji se ne mogu identifikovati sa podacima koji se mogu identifikovati (kao što je kombinacija vašeg imena sa vašom geografskom lokacijom), mi ćemo kombinovane podatke tretirati kao podatke o ličnosti dokle god se kombinuju.

 

IZBORI I PRISTUP

Vaši izbori u vezi sa našom upotrebom i otkrivanjem vaših podataka o ličnosti

Nudimo vam izbor u vezi sa našom upotrebom i objavljivanjem vaših podataka o ličnosti u marketinške svrhe.  Možete odbiti:

  • Prijem marketinških komunikacija od nas: Ako ste ranije dali saglasnost za prijem marketinških komunikacija, ali ne želite da ga dobijate u budućnosti, možete ih odbiti tako što ćete nas kontaktirati preko kartice „kontakt” https://www.janssen.com/poland/o-nas/contact. Molimo da u zahtevu navedete svoje ime, identifikujete formu(e) marketinških komunikacija koje više ne želite da primate i unesete adresu(e) na koju su poslati. Na primer, ako više ne želite da primate marketinške e-mejlove ili direktnu poštu od nas, recite nam to i navedite svoje ime i e-mejl ili poštansku adresu.  Osim toga, možete odbiti da primate marketinške e-mejlove od nas prateći uputstva za odjavu koja su navedena u svakoj takvoj poruci.
  • Prijem podsetnika od nas: Ako više ne želite da primate podsetnike od nas u budućnosti, možete ih odbiti tako što ćete nas kontaktirati preko kartice „kontakt”. Molimo da u odgovoru navedete svoje ime i e-mejl adresu ili telefonski broj na koji dobijate podsetnike od nas.
  • Deljenje vaših podataka o ličnosti sa našim podružnicama i partnerima treće strane: Ako ste se prethodno odlučili da primate marketinške komunikacije od naših  podružnica ili partnera treće strane, možete odbiti da delimo vaše podatke o ličnosti sa takvim stranama radi direktnog marketinga u budućnosti tako što ćete nas kontaktirati preko kartice „kontakt”.  Molimo da u saopštenju navedete da ne smemo više da delimo vaše podatke o ličnosti sa našim  podružnicamai/ili partnerima treće strane u marketinške svrhe i da unesete svoje ime i e-mejl adresu.

Mi ćemo nastojati da postupimo u skladu sa vašim zahtevima što je pre moguće.  Imajte na umu to da ako se odlučite na odbijanje u skladu sa gornjim tekstom, mi nećemo biti u mogućnosti da uklonimo vaše podatke o ličnosti iz baza podataka naših podružnica sa kojima smo već podelili vaše podatke (odnosno od datuma kada implementiramo vaš zahtev za odbijanje).  Takođe, obratite pažnju na to da ako se odreknete prijema poruka vezanih za marketing, mi i dalje možemo slati važne transakcione i administrativne poruke, koje ne možete odbiti.

Način pristupa, izmene ili brisanja podataka o ličnosti

Možete ostvariti sledeća prava (u meri koju omogućuje važeći zakon), odnosno:

  1. pravo da tražite pristup vašim podacima o ličnosti i dobijete informacije o obradi, a ako su podaci netačni, imate pravo da tražite ispravku (u skladu sa članovima 15 i 16 Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR) Evropske unije)
  2. pravo na pribavljanje ograničenja obrade podataka u situacijama i uslovima navedenim u čl. 18 GDPR-a (možete zatražiti da ograničite obradu vaših podataka o ličnosti u periodu verifikacije njihove tačnosti ili čekanja na verifikaciju vašeg protivljenja obradi podataka. Ovo pravo se takođe primenjuje ukoliko je obrada vaših podataka nezakonita, ali ne želite da se podaci obrišu odmah ili u slučaju da su podaci potrebni duže od pretpostavljenog roka zadržavanja u svrhe ostvarivanja ili odbrane tužbenog zahteva),
  3. pravo da tražite brisanje podataka o ličnosti u skladu sa čl. 17 GDPR-a („pravo na zaborav”),
  4. pravo na prenosivost podataka u skladu sa čl. 20 GDPR-a odnosno pravo da dobijete od kontrolora podataka vaše podatke o ličnosti u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu, kao i da zahtevate prenos tih podataka drugom kontroloru podataka. Ovaj zakon se primjenjuje samo na one podatke koje ste dostavili kontroloru podataka i koji se obrađuju u vezi sa izvršenjem ugovora zaključenog sa vama ili na osnovu vaše saglasnosti, a obrada se vrši automatizovanim sredstvima,
  5. pravo na prigovor u bilo kom trenutku na obradu vaših podataka o ličnosti, iz razloga koji se odnose na vašu specifičnu situaciju ukoliko se podaci obrađuju od strane kontrolora podataka na osnovu njegovih legitimnih interesa (u skladu sa članom 21 stav 1 GDPR-a),
  6. pravo na prigovor u bilo kom trenutku na obradu vaših podataka o ličnosti u marketinške svrhe, uključujući profilisanje (u skladu sa članom 21 stav 2 GDPR-a),
  7. pravo na povlačenje u bilo kom trenutku saglasnosti za obradu podataka o ličnosti. Međutim, povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade podataka koja je bila zasnovana na takvoj saglasnosti pre nego što je bila povučena.

Molimo da nas kontaktirate preko kartice „kontakt”. Odgovorićemo na vaš zahtev što je pre moguće, a najkasnije u roku od mesec dana nakon prijema. Ukoliko okolnosti prouzrokuju bilo kakvo kašnjenje našeg odgovora, bićete odmah obavešteni o tome i o datumu kada ćete primiti odgovor od nas.

 

PREKOGRANIČNI PRENOS

Vaši podaci o ličnosti mogu biti uskladišteni i obrađeni u bilo kojoj zemlji u kojoj imamo objekte ili pružaoce usluga, i upotrebom naše Usluge ili pružanjem saglasnosti (ukoliko se to zahteva zakonom), vaši podaci mogu biti preneti u zemlje izvan vaše zemlje rezidentnosti, uključujući i Sjedinjene Američke Države, koje mogu predvideti različita pravila zaštite podataka u odnosu na ona u vašoj zemlji.  Postoje odgovarajuće ugovorne i druge mere za zaštitu podataka o ličnosti kada se prenose na naše  podružnice ili treće strane u drugim zemljama.

Neke zemlje koje nisu članice Evropske ekonomske zone (EEA) priznate su od strane Evropske komisije kao zemlje koje pružaju adekvatan nivo zaštite podataka u skladu sa standardima EEA (kompletan spisak ovih zemalja dostupan je na adresi EU Commissioner’s adequacy list.  Za transfere iz zemalja EEA koje Evropska komisija ne smatra adekvatnim, osigurali smo da postoje adekvatne mere, uključujući i da primalac bude obavezan [Standardnim ugovornim klauzulama EU, EU-US sertifikatom o zaštiti privatnosti ili Kodeksom ponašanja ili sertifikacije odobrenim od strane EU], kako bismo zaštitili vaše podatke o ličnosti.  Možete dobiti primerak ovih mera tako što ćete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka u skladu sa odeljkom „Kontakt” u nastavku.

 

BEZBEDNOST

Trudimo se da primenimo razumne organizacione, tehničke i administrativne mere namenjene zaštiti podataka o ličnosti pod našom kontrolom.  Nažalost, nikad se ne može garantovati da je prenos podataka preko Interneta ili sistema za skladištenje podataka 100% bezbedan.  Ako imate razloga da verujete da vaša interakcija sa nama više nije bezbedna (na primer, ako smatrate da je bezbednost bilo kojeg naloga koji imate kod nas ugrožena), molimo vas da nas odmah obavestite u skladu sa odeljkom „Kontakt” u nastavku.

 

PERIOD ZADRŽAVANJA

Vaše podatke o ličnosti zadržavamo koliko god je to potrebno ili dozvoljeno u smislu svrhe u koje su dobijeni.  Kriterijumi koji se koriste za određivanje perioda zadržavanja obuhvataju: (i) dužinu trajanja odnosa sa vama i pružanja usluga; (ii) da li postoji zakonska obaveza kojom smo obavezani; i (iii) da li je zadržavanje preporučljivo u smislu našeg pravnog položaja (kao na primer u pogledu važećih statuta ograničenja, sudskih sporova ili regulatornih istraga).

Međutim, imajte na umu da ovo nije iscrpan spisak perioda zadržavanja.  Vaši podaci o ličnosti mogu biti uskladišteni na duži period koristeći kriterijume navedene u prvom stavu ovog odeljka, posebno u tačkama (ii) i (iii).

 

SAJTOVI I USLUGE TREĆIH STRANA

Ova Politika privatnosti se ne odnosi niti mi odgovaramo za prakse bilo koje treće strane koje se tiču privatnosti, informacija i drugog, uključujući i bilo koju treću stranu koja posluje sa bilo kojeg sajta ili usluge koja se pruža na mreži (uključujući, bez ograničenja, svaku aplikaciju) koja je dostupna kroz ovu Uslugu ili prema kojoj ova Usluga sadrži link.  Dostupnost ili link preko Usluga ka bilo kojem takvom sajtu u ili imovini ne podrazumeva podršku od strane nas ili od naših povezanih preduzeća.

 

KONTAKT

Ako imate bilo kakvih pitanja vezanih za ovu Politiku zaštite privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate preko kartice „kontakt” ili da nam pišete na sledeću adresu: entiteta Johnson and Johnson grupe u zemlji iz koje se prijavljujete:

 

Janssen-Cilag Kft, Predstavništvo Beograd, Omladinskih brigada 88b, 11070 Novi Beograd

 

Takođe možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka za vašu zemlju ili region, u zavisnosti od toga šta je primenljivo, na adresi emeaprivacy@its.jnj.com.

 

ULAGANJE ŽALBE KOD REGULATORNOG TELA

Možete uložiti žalbu kod nadzornog tela nadležnog za vašu zemlju ili region.  Molimo da kliknete ovde za kontakt informacije takvih tela.

 

AŽURIRANJA POLITIKE O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Možemo promeniti ovu Politiku o zaštiti privatnosti.  Sve izmene ove Politike o zaštiti privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem revidirane Politike o zaštiti privatnosi na Usluzi.  Upotrebom Usluge nakon ovih izmena dajete saglasnost za revidiranu Politiku o zaštiti privatnosti.  Preporučujemo da redovno pregledate Politiku o zaštiti privatnosti prilikom posete Usluzi. Ova politika je poslednji puta ažurirana 11. maja 2018. godine